STATIC REFERENCE

Đội ngũ và nền tảng đằng sau g64

Chúng tôi xây dựng g64 với mục tiêu đơn giản: tạo ra một sảnh game hoàn chỉnh mà bạn có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị...

Live casino, slots và sportsbook trong cùng một lobbyThanh toán địa phương MoMo, ZaloPay và VNPayHỗ trợ tiếng Việt 24/7Giao diện responsive cho mọi màn hìnhPhòng game từ các studio quốc tế
Khám phá sảnh Xem FAQ
g64 Đội ngũ và nền tảng đằng sau g64
g64 Chúng tôi xây g64 như thế nào

Chúng tôi xây g64 như thế nào

Khi bắt đầu thiết kế g64, chúng tôi đặt câu hỏi: làm sao để bạn chuyển từ bàn baccarat trực tiếp sang vòng quay slot rồi kiểm tra tỷ lệ cược thể thao mà không phải đăng nhập lại hay đổi tab? Câu trả lời là kiến trúc lobby thống nhất, nơi mọi phòng game nằm trong cùng một luồng tài khoản.

Chúng tôi tích hợp các studio như Pragmatic Play, Evolution và JILI vào cùng một backend, kết nối rails thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp và rút bằng ví điện tử quen thuộc. Đội kỹ thuật của chúng tôi làm việc từ múi giờ Đông Nam Á, điều chỉnh tốc độ stream và cache game để đảm bảo độ

trễ thấp cho người dùng Việt Nam nơi pháp luật cho phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA TRỤ CỘT

Những gì định hình g64

Chúng tôi xoay quanh ba trụ cột: đa dạng game từ nhiều studio, thanh toán địa phương nhanh và hỗ trợ liên tục. Mỗi trụ cột này được phát triển với đội...

g64 Lobby từ nhiều studio
GAME

Lobby từ nhiều studio

Chúng tôi ký hợp đồng trực tiếp với Evolution, Pragmatic Play, JILI và CQ9 để mang...

g64 Rails địa phương tại Việt Nam
THANH TOÁN

Rails địa phương tại Việt Nam

MoMo, ZaloPay và VNPay được kết nối qua gateway riêng cho g64, xử lý nạp tiền...

g64 Đội ngũ tiếng Việt 24/7
HỖ TRỢ

Đội ngũ tiếng Việt 24/7

Kênh live chat của chúng tôi được điều hành bởi nhân viên nói tiếng Việt làm...

SỐ LIỆU NỀN TẢNG

Cấu trúc vận hành của g64

7 studios
game được tích hợp trực tiếp
3 rails
thanh toán ví điện tử địa phương
24/7
live chat tiếng Việt
< 1 phút
thời gian nạp tiền trung bình
KÊN TRỢ GIÚP

Cách liên hệ với đội ngũ g64

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ chính để bạn nhận được câu trả lời nhanh nhất tùy thuộc vào loại...

Live chat 24/7 Nhấn vào icon bong bóng ở góc dưới...
Email [email protected] Gửi email với ảnh chụp màn hình hoặc...
FAQ tích hợp trong tài khoản Đăng nhập vào g64.fun, nhấn tab Trợ giúp...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và giao dịch

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong thanh toán là hai yếu tố chúng tôi ưu tiên hàng đầu khi xây dựng quy trình backend. Dưới đây là các biện...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên g64.fun đều chạy qua TLS 1.3, nghĩa là dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán được mã hóa từ trình duyệt của bạn đến server của chúng tôi mà không thể bị đọc giữa đường.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong phần Cài đặt tài khoản và mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi về email hoặc SMS của bạn, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Gateway thanh toán riêng biệt

Chúng tôi không lưu trữ thông tin ví MoMo, ZaloPay hay VNPay trên server game; tất cả giao dịch được xử lý qua gateway thanh toán độc lập tuân thủ chuẩn PCI DSS, giữ dữ liệu thanh toán tách biệt khỏi cơ sở dữ liệu lobby.

Kiểm toán log giao dịch

Mỗi lần nạp và rút tiền đều được ghi lại với timestamp, số tiền và trạng thái xử lý trong tab Lịch sử tài khoản mà bạn có thể xuất ra CSV bất cứ lúc nào để đối chiếu với sao kê ví điện tử cá nhân.

Chính sách rút tiền rõ ràng

Chúng tôi công khai thời gian xử lý rút tiền trên trang Thanh toán: 24 giờ cho giao dịch dưới 50 triệu VND, 48 giờ cho giao dịch lớn hơn yêu cầu xác minh bổ sung. Không có phí ẩn hay điều kiện rollover không công bố.

Hỗ trợ tiếng Việt xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, đội KYC của chúng tôi sẽ liên hệ qua email hoặc chat tiếng Việt để hướng dẫn upload CCCD hoặc giấy tờ tùy thân, đảm bảo quy trình minh bạch và không gây nhầm lẫn cho người dùng Việt Nam.

NHẤT QUÁN VẬN HÀNH

Những gì chúng tôi duy trì xuyên suốt

Chúng tôi thiết kế quy trình vận hành để đảm bảo trải nghiệm của bạn giữ nguyên chất lượng từ lần đăng nhập đầu tiên đến lần thứ trăm, bất kể bạn...

01

Cùng một tài khoản trên mọi thiết bị

Đăng nhập bằng email và mật khẩu trên Android, iOS hay trình duyệt máy tính và bạn sẽ thấy số dư, lịch sử cược và phòng game yêu thích đồng bộ tức thì mà không cần cấu hình thêm.

02

Tỷ lệ cược thống nhất giữa live và pre-match

Chúng tôi lấy odds từ cùng một feed sportsbook cho cả cược trực tiếp và cược sớm, nghĩa là bạn không gặp chênh lệch giá khi chuyển từ tab Pre-match sang tab Live trong cùng một trận đấu.

03

Thời gian xử lý rút tiền cố định

24 giờ cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay dưới 50 triệu VND, 48 giờ cho giao dịch lớn hơn yêu cầu xác minh bổ sung. Chúng tôi công bố khung giờ này trên trang Thanh toán và tuân thủ nghiêm ngặt.

04

Lobby game không thay đổi bố cục

Menu bên trái luôn hiển thị Live Casino ở đầu, Slots ở giữa và Sportsbook ở cuối, giúp bạn điều hướng bằng muscle memory sau vài phiên mà không cần tìm lại vị trí mỗi lần cập nhật giao diện nhỏ.

05

Chat support cùng đội ngũ xuyên ca

Chúng tôi không thuê ngoài call center; nhân viên chat tiếng Việt là nhân viên nội bộ g64 làm việc theo ca xoay vòng 24/7, đảm bảo bạn không phải giải thích lại vấn đề khi chuyển đổi giữa các ca.

06

Tốc độ stream bàn live casino ổn định

Chúng tôi thuê băng thông riêng từ data center Singapore đến Việt Nam cho luồng video Evolution và Pragmatic Live, giữ độ trễ dưới 2 giây và tránh buffering giữa ván bài.

07

Chính sách hoàn tiền rõ ràng

Nếu một vòng slot bị disconnect giữa chừng, số tiền cược sẽ được hoàn lại tài khoản trong vòng 15 phút sau khi bạn đăng nhập lại. Quy trình này tự động và không yêu cầu bạn mở ticket support.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình thương hiệu g64

Chúng tôi xây dựng g64 dựa trên sáu yếu tố cốt lõi mà bạn có thể thấy và cảm nhận ngay từ lần đầu truy cập. Mỗi yếu...

Lobby hợp nhất ba vertical Chúng tôi đặt live casino, slots và sportsbook trong cùng...
Giao diện tiếng Việt native Mọi nhãn nút, thông báo hệ thống và hướng dẫn...
Rails thanh toán ba ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp trực tiếp vào...
Responsive cho mọi màn hình Chúng tôi thiết kế lobby với breakpoint riêng cho điện...
Lịch sử cược xuất CSV Tab Lịch sử trong tài khoản cho phép bạn lọc...
Đội hỗ trợ múi giờ Đông Nam Á Nhân viên chat và email support của chúng tôi làm...

Những điều bạn hay hỏi về g64

g64 được vận hành bởi đội ngũ kỹ thuật và customer support đóng tại Đông Nam Á, làm việc theo múi giờ địa phương để đảm bảo phản hồi nhanh cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi ký hợp đồng trực tiếp với các studio game như Evolution, Pragmatic Play và JILI để mang nội dung vào lobby thống nhất.

Chúng tôi chọn ba rails thanh toán ví điện tử này vì chúng phổ biến nhất tại Việt Nam và cho phép xử lý giao dịch nhanh chóng mà không cần thông tin thẻ tín dụng quốc tế. Điều này giúp bạn nạp tiền trong vòng một phút và rút tiền trong 24 giờ cho hầu hết giao dịch.

Mỗi phiên đăng nhập chạy qua mã hóa TLS 1.3 và chúng tôi cung cấp xác thực hai yếu tố trong phần Cài đặt tài khoản. Gateway thanh toán được tách biệt khỏi server game, tuân thủ chuẩn PCI DSS, nghĩa là thông tin ví điện tử không nằm chung cơ sở dữ liệu với dữ liệu lobby.

Có, đăng nhập bằng email và mật khẩu trên bất kỳ thiết bị nào và bạn sẽ thấy số dư, lịch sử cược và phòng game yêu thích đồng bộ tức thì. Chúng tôi thiết kế lobby với responsive breakpoint riêng cho từng loại màn hình để trải nghiệm mượt mà trên mọi thiết bị.

Nhấn icon chat ở góc dưới bên phải g64.fun và nhân viên tiếng Việt sẽ kết nối trong vòng hai phút. Nếu vòng slot bị disconnect giữa chừng, số tiền cược sẽ được hoàn lại tài khoản tự động trong 15 phút sau khi bạn đăng nhập lại, không cần mở ticket support.

Chúng tôi không thu phí nạp tiền cho ba ví điện tử này. Phí rút tiền là 1% cho giao dịch dưới 10 triệu VND và miễn phí cho giao dịch lớn hơn. Tất cả chi phí được công bố trên trang Thanh toán trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Đăng nhập vào g64.fun, mở tab Lịch sử, lọc theo khoảng thời gian và loại game, sau đó nhấn nút Xuất CSV. File sẽ chứa timestamp, tên game, số tiền cược và kết quả để bạn đối chiếu chi tiết với sao kê ví điện tử cá nhân.